春节回家期间，抢票也是一件难事。近日正值春运期间，为买到回家的车票，不少旅客纷纷借助第三方软件进行抢票。对此行为，中铁总局则表示，抢票软件是没有用的，即便购买了加速服务，也依然不会有效果，因为这些软件已经被限制了。
据悉，中铁总局已经能识别第三方抢票软件的相关特征，并对此采取限制措施。同时，中铁总局也建议，为了国人的出行隐私安全，建议不要借助第三方平台抢票。
此外，为了方便国人春运回家，2019年春运期间，铁路12306特推出“候补车票”功能。旅客购买车次如车票售完，可自行在12306平台登记购票信息并支付预购票款，该车次一旦出现退票、余票情况，12306系统将自动为其购票。
据12306介绍，候补购票”功能在速度和成功率方面均高于传统抢票软件。
